Viimeinen TOP viikko

Tiistaina mentiin Entresseen Oppipopappiin mainostamaan OmniaShoppia. Meillä oli mukana pajoilta muutama koru ja vaate mitä esittelimme. Kävijöitä oli vähemmän kun shopissa mutta silti osa oli todella kiinnostuneita tuotteista ja Shopista ja saimme kerrottua myös ihmisille jotka eivät olleet koskaan kuullutkaan. Tänään harjoittelin tarjouksen tekemistä ja tein liikelahjoidta tarjouksen opettajalleni. 

Viikon kuulumisia

Tällä viikolla ollaan suunniteltu ja valmisteltu ensi viikon Entressen reissua jossa esittelemme myymälää OppiPopap-tilassa. Mikä on OppiPopappi? Voit lukea lisää blogista: http://oppipopappi.blogspot.fi/

Saimme myös uudet KUDE-vaatteet, joita Täällä on ollut aikaisemmin keväällä. Niihin tutustumiseen ollaan myös käytetty aikaa.

Tällä viikolla on myös paljon ihmetelty meillä jo pidempään ollutta tuotetta nimeltä tablet strap, jonka on erittäin kätevä jos vaikka täytyy samaan aikaan kirjoittaa esimerkiksi taululle jotain ja katsoa tabletista jotain.

Tablettia voi huoletta pitää kädessä eikä tarvitse pelätä että se tippuisi. Tablet strap on House of Simonen valmistama ja nahasta tehty. Niitä saa myös monessa värissä. Tule shoppiin käymään ja katsomaan ja kurkista Punomon sivulle

http://houseofsimone.punomo.fi/tuote/4240/tablet-strap-by-hos

Hyvää viikonloppua kaikille!

Hanna ( ja Kati )

Mitä oivalluksia

Olen tällä viikolla tehnyt paljon itsenäisiä tehtäviä ja keskittynyt tuotteisiin. Olen myös tällä viikolla miettinyt paljon mitä on kestävä Kehitys ja koska OmniaShop on kestävän kehityksen myymälä, joten kestävä kehitys liittyy oleellisesti OmniaShopin toimintaan. Olen itse saanut myös vähän uudenlaisen käsityksen siitä mitä ja millaista kestävä kehitys on. Asenteeni on on muuttunut myönteisemmäksi kestävää kehitystä ja muutenkin ekologisuutta kohtaan. OmniaShopissa olen oppinut että kaikki kestävään kehitykseen ja kierrätykseen liittyvät jutut eivät ole vain jotain "roskiksesta revittyjä" vaan sieltä löytyy myös paljon hyviä ja kivoja juttuja. Esimerkiksi lasistudiossa tehdään keirrätyslasista hienoja maljakoita ja muita lasiesineitä ja jälki on yhtä hyvää kun muissakin kaupoissa olevat lasiesineet. 

Habitare-messut ja OmniaShopin asiakaspalvelu

Viime viikolla tehtiin uusi kioski ja vaihdettiin myös kokonaan sen paikkaa. Kioskille meille on varattu yksi hylly jossa myydään suklaata, karkkia, erilaisia juomia ja paljon muuta. Kati oli tiistain poissa ja olin Sadun kanssa kahdestaan shopilla. Perjantaina en ollut shopilla ollenkaan  vaan olin Habitare-messuilla tutustumassa messutarjontaan. Habitaressa oli kaksi puolta, jossa toisella puolella oli suurimmaksi osaksi isompia huonekaluja ja toisella puolella pienempiä esineitä. Habitaressa oli myös Aamumaa, joka on yritys, jonka tuotteita on myynnissä OmniaShopissa. Aamumaalla oli messuilla myös uusi pihkan tuoksuinen saippua. Saippuoita oli paljon tarjolla. Osa oli samoja mitä OmniaShopissa ja osa oli minulle uusia.

Asiakaspalvelu OmniaShopissa eroaa isompien kauppojen asiakaspalvelusta sillä että täällä usein asiakkaita kiinnostaa mistä tuotteet ovat tehty ja kuka ne on tehnyt. Täällä asiakaspalvelu on myös ehkä tavallaan rennompaa ja ehkä enemmän asiakkaan kanssa juttelemista kun isommissa kaupoissa ja yrityksissä. 

Hanna/top jaksolla 

Ensimmäiset päivät OmniaShopissa

Ensimmäiset päivät täällä ovat olleet mukavia ja opettavaisia. Tuotteiden järjestely ja ruusukimppujen teko on erityisesti ollut kivaa. Ensimmäiset päivät on mennyt lähinnä tutustuessa tuotteisiin josta on paljon apua asiakaspalvelussa. Täällä varsinkin monet asiakkaat ovat kiinnostuneita mistä tuotteet ovat, niiden materiaaleista yms joka tuli uutena minulle. Odotan innolla tulevia viikkoja ja toivon että päästään kokoajana vähän eteenpäin asiakaspalvelussa ja kun tuotteet ovat tutumpia niin osaisin itsekin kertoa niistä enemmän asiakkaille. 

T: asiakaspalvelua top jaksolla harjoitteleva Hanna