Työssä on taas opittu

Flunssat ja vatsatauti kärsitty ja talvilomaviikkokin hujahti ohi. Aika ruosteeseen olin lomaillessa päässyt, kassajärjestelmän kanssa sinuiksi pääseminen vei hetken,eli ehkä kaksi asiakasta :) Olo oli epävarma kyllä hieman pidempäänkin...

Ennen talvilomaa ehdimme käydä Katin kanssa läpi kassassa olevien rahojen tilityksen pankkiin. Lippua, lappua, liitettä, laskemista ja "paketointia" sekä eteenpäin toimittamista. En ehkä uskaltaisi vielä tehdä yksin (etten unohtaisi vahingossa jotain oleellista vaihetta), mutta hyvän käsityksen sain silti.

Tällä kuluneella viikolla pääsin taas tekemisiin lahjakorttien kanssa, sekä vastaanottamaan että myymään uuden. Lahjakortilla maksamisessa pähkäilyä aiheutti se, ettei kassajärjestelmä hyväksy samassa ostoksessa sekä korttia että ylimenevän summan maksamista käteisellä. Uuden lahjakortin myymisen osasin melkein hoitaa itse, apua tarvitsin vain uuden asiakkaan tietojen tallennuksessa. Epävarmuus ja itseluottamuksen puute iski, mutta Kati oli tukena ja turvana ja ohjasi vaivihkaa oikeiden valintojen äärelle :) Hämmennystä aiheuttaa myös se, että samaista korttia kutsutaan kassajärjestelmän eri osissa ja vaiheissa sekä lahjakortiksi, asiakaskortiksi että toimikortiksi...

Aloitin myös pääsiäisen suunnittelun, esillepanoa ja somistusta ja sen semmoista. Ihan eri asia on kotonansa järjestellä ja koristella, kuin myymälässä suuressa mittakaavassa, asiakkaita varten ja yrittäjien tuotteet huomioiden. Tulee pahus uniin asti, pöytien sijoittelut ja tipujen asettelut :)

Uusia tuotteita ja täydennystä hyllyihin saatiin taas, kassatyöskentelyn helpottamiseksi tuotteisiin liimailtiin yrittäjien nimitarroja ja tehtiin pikainventaario joistakin tuotteista yrittäjää varten (kuun vaihteen vuoksi).

Kati näytti myös kuun vaihteeseen liittyviä paperitöitä. Yrittäjille lähetettäviä tietoja ja tilityksiä, omaan talteen laitettavia tositteita, eteenpäin toimitettavia lomakkeita... Siinä se on varsinainen rumba, jonka täydelliseen sisäistämiseen tarvittaisiin useita kuunvaihteita! Ei mahdotonta ollenkaan, mutta monivaiheista, ja jokaisen yrittäjän tuotteet on tietysti käsiteltävä erikseen, ja huolellisesti.

Tähän(kin) liittyen päästiin tutkimaan kassajärjestelmän raportointiominaisuuksia. Jee, koneestahan saa ulos vaikka mitä mielenkiintoista raporttia (siis aikuisten oikeasti mielenkiintoista). Esimerkiksi kassatapahtumien määrät (jopa 15 minuutin tarkkuudella), josta voi laskea asiakasmääriä, sekä summat jotka kassaan ovat kilahtaneet viikon tai kuukauden aikana. Tosin toimikortit ja sisäiset ostot yms. sotkevat hieman, mutta kuitenkin... Näkee erot hiljaisten ja kiireisten kellonaikojen, viikkojen ja kuukausien välillä. Sisäinen ja hyvin piilotettu pilkunviilaajani lähes lauloi ilosta! Tiedän, ihan kipeetä :)

Facebook-tietoutta Kati yritti myös hellästi annostella, mutta muurini sosiaalista mediaa kohtaan kesti, tosin hieman jo halkeillen... Mutta PINTERESTIN päivittämistä, omien kuvien ja tekstien lisäämistä opettelin ihan innolla. (Ja viikonloppuna pääsen kotona paneutumaan omaan Pinterest-sivuuni!)

Alkukankeudesta huolimatta tämä oli hyvä viikko minulle. OmniaShopissa olen päässyt seuraamaan toimintaa monelta eri kantilta. Omaa mahdollista, tulevaa, yrittäjän uraani varten olen saanut paljon uusia hyödyllisiä tietoja ja taitoja (esim. mihin asioihin kannattaa erityisesti kiinnittää huomiota, mitä tarkistaa, mihin panostaa, miten hyötyä yhteistyöstä esim. OmniaShopin kanssa...)

-Mira-

15.2. OmniaShop

Tänään tyhjensimme pöytiä ja laitoimme tavaroita uusille paikoille, sekä palvelimme asiakkaita..
Suunnittelimme myös mainoksen joka liittyy tulevaan tapahtumaan.
Laura ja Miia

viikko 6

Viime viikko, eli vk 6, oli neljäs työssäoppimisviikkoni. Tällä viikolla aika ei sujahtanut ohi, sillä flunssa hiipi kannoillani eikä olo ollut ihan siitä parhaimmasta päästä. Onneksi pääsi kimppuun vasta viikonlopuksi :)

Alkuviikosta myymälän kassajärjestelmää päivitettiin, ja hiukan jännitti, kuinka homma onnistuu ilman kassakonetta... Mutta nou hätä, yhtään isompaa hässäkkää ei tullut, Kati kun ottaa asiat semmoisina kuin ne vastaan tulevat, ja tekee niille sen minkä pystyy, suurentelematta ja vaipumatta epätoivoon. Ja asiat tulevat hoidetuksi! Tuota piirrettä haluan kasvattaa itsessänikin.

Ensiviikolla olevaan Ystävänpäivään aloimme valmistautua somistamalla myymälää... pinkillä :)

Flunssaisiin silmiin väri oli aluksi melkeinpä liian kirkas, mutta seuraavana aamuna oli ihana tulla töihin! Niin pirteää ja raikasta. Ulkona vallitsevan valkoisuuden (ja harmauden) keskellä alkaa jo todellakin kaivata värejä.
Työturvallisuusohjeistakin puhuimme, kun kiinnitimme kattoon sydänkoristeita tikkailla seisten :)
Ihmisiä myymälässä tuntui poikkevan enemmän kuin yleensä. Lieneekö tunne syntynyt heikohkosta olostani, vai olisiko kampuksella vaan ollut enemmän vierailijoita... vai houkuttiko uusi väri?

Useampikin yritysasiakas toimitti lisää (uutta) tavaraa myytäväksi. Se tarkoitti siis lähetyslistan tarkistusta, myyntiartikkelien kirjaamista koneelle, hinnoittelua ja esille asettamista yms.

Myymälän somistukseen liittyen katsoin tietokoneelta Annika Hirven ja Sanna Nyholmin diaesityksen Visualistin työkalupakki. Aika monta muistiinpanosivua väsäsin ihan itseäni varten, sillä aihe oli minusta kiinnostava. Imin tietoa mielikuvista, tuotteiden ryhmittelystä, värien luomista tunnelmista ja värin visuaalisesta vaikutuksesta tilaan, myyntipöytien sijoittelusta ja tuotteiden esillepanokorkeuksista... Nyt on sitten viikonloppu kotona sujunut flunssaa potiessa ja uusia tietoja sulatellessa... (eikun oikeasti hunajateetä litkiessä, yskiessä ja ääneen kitistessä)
Nyt alkaa olo helpottaa, joten eiköhän ensiviikko hoideta taas uusin voimin :)

-Mira-

semmoinen viikko

Erilainen viikko minulle, Marjutin kanssa häärättiin Shopissa.
Asiakkaita tuntui käyvän tällä viikolla enemmän kuin vähään aikaan. Mutta niinhän se Kati taisi sanoakin, että tammikuussa on hiljaisempaa, sitten alkaa taas vilkastua.
Neljä uutta yrittäjäasiakastakin tapasin. Kaksi toi tavaraa myyntiin, yhden kanssa juttelin Kookoskahvilassa, ja Elina oli huovuttamassa. Minusta on mielenkiintoista nähdä, millaisia ihmisiä "oikeat" käsityö- ja ekoyrittäjät ovat. Taidan haluta kuulua joukkoon :)

Elina (Elinan Huopaketusta) piti neulahuovutuspajaa Shopissa yhden päivän. Osallistujia oli nolostuttavan vähän. Kävin siksi vetämässä lonkalta "mainospläjäyksen" vaatetuspuolella... Parhaat asiakkaat taisivat sinä päivänä olla kuitenkin allekirjoittanut ja Marjut :)

Kävin myös Kaapelitehtaalla Yksilöllisen käsityön päivillä. Muutamalla yrittäjällä oli sen kaltaisia tuotteita, jotka minusta saattaisivat sopia myyntiin vaikka OmniaShoppiin :)

Tämä viikko laittoi miettimään työtä ja työyhteisöjä enemmänkin. Vaikka Kati oli pois ja Marjut tilalla, tunnelma oli silti hyvä ja rento. Olen tehnyt työtä liian monessa "sairaassa työyhteisössä", niin että tämä työssäoppimisjakso on ollut minulle suorastaan puhdistava kokemus :) Ja kun ei koko ajan tarvitse pelätä ärsyttävänsä ketään ja joutua ottamaan vastaan muiden turhautumia, ehtii miettiä esimerkiksi erilaisia töitä ja tapoja tehdä niitä. Tiedän nyt entistä varmemmin valinneeni oikean alan! Vielä on onneksi puolitoista vuotta aikaa opetella ammattitaitoa sekä miettiä ja hahmottaa itselleni sopivaa toteutustapaa.  

-Mira-